Điện thoại IP Wifi Atcom A68WAC

Điện thoại IP WiFi Atcom A68WAC – Điện thoại VoIP cao cấp màn hình kép, WiFi 2 băng tần

Điện thoại IP WiFi Atcom A68WAC là dòng điện thoại VoIP cao cấp dành cho quản lý, lễ tân, thư ký và các vị trí thường xuyên xử lý nhiều cuộc gọi trong doanh nghiệp. Sản phẩm kết hợp màn hình màu TFT 4.3 inch, màn hình phụ hiển thị trạng thái phím chức năng, WiFi băng tần kép 2.4GHz và 5GHz, hai cổng mạng Gigabit Ethernet cùng khả năng cấp nguồn PoE.

Atcom A68WAC hỗ trợ tối đa 32 tài khoản SIP, tám phím BLF chuyên dụng, 38 phím lập trình và hội nghị thoại 9 bên. Thiết bị còn hỗ trợ kết nối tai nghe không dây tương thích thông qua EHS và mô-đun mở rộng phím, giúp người dùng truy cập nhanh các chức năng và quản lý nhiều liên hệ thuận tiện hơn.

Với thiết kế màn hình kép, khả năng kết nối mạng linh hoạt và các chức năng xử lý cuộc gọi chuyên nghiệp, điện thoại IP Atcom A68WAC phù hợp với doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống liên lạc hiện đại, hỗ trợ quản lý cuộc gọi và nâng cao hiệu quả làm việc tại các vị trí quan trọng.

Những tính năng nổi bật của điện thoại IP Atcom A68WAC

Màn hình màu TFT 4.3 inch và màn hình phụ

Atcom A68WAC được trang bị màn hình chính TFT màu 4.3 inch, độ phân giải 480 × 272 pixel, giúp hiển thị thông tin cuộc gọi, danh bạ và các chức năng cài đặt trực quan.

Bên cạnh màn hình chính, thiết bị còn có màn hình phụ LCD đơn sắc kích thước hiển thị 376 × 96 pixel, tích hợp các phím chức năng truy cập nhanh. Thiết kế màn hình kép giúp người dùng dễ theo dõi trạng thái máy nhánh và thao tác với các phím được cấu hình mà không phải liên tục chuyển qua các menu.

Đây là ưu điểm đối với lễ tân, thư ký và quản lý cần xử lý nhiều cuộc gọi, chuyển cuộc gọi hoặc liên hệ với nhiều phòng ban trong ngày.

Hỗ trợ tối đa 32 tài khoản SIP

Điện thoại IP Atcom A68WAC hỗ trợ tối đa 32 tài khoản SIP, cho phép cấu hình nhiều tài khoản liên lạc trên cùng thiết bị theo khả năng của tổng đài và firmware.

Các chức năng xử lý cuộc gọi tiêu biểu gồm:

• Giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và chuyển tiếp cuộc gọi.
• Chờ cuộc gọi, gọi lại và quay số nhanh.
• Trả lời tự động và chế độ Không làm phiền (DND).
• Hiển thị thông tin người gọi.
• Danh bạ nội bộ và lịch sử cuộc gọi.
• Hộp thư thoại khi tổng đài hỗ trợ.
• Gọi nội bộ, nhận cuộc gọi theo nhóm và các chức năng tổng đài tương thích.
• Hội nghị thoại 9 bên.

Nhờ hỗ trợ nhiều tài khoản SIP và các chức năng xử lý cuộc gọi, A68WAC phù hợp với các vị trí cần quản lý nhiều liên hệ hoặc sử dụng nhiều tài khoản trong công việc.

WiFi băng tần kép 2.4GHz và 5GHz

Atcom A68WAC tích hợp WiFi băng tần kép theo chuẩn IEEE 802.11ac, hỗ trợ kết nối không dây ở cả hai băng tần 2.4GHz và 5GHz. Thiết bị sử dụng hai ăng-ten độ lợi cao 5dBi nhằm hỗ trợ khả năng thu phát WiFi.

Kết nối WiFi mang lại sự linh hoạt trong triển khai điện thoại IP tại văn phòng, khu vực lễ tân hoặc vị trí khó bổ sung cáp mạng.

• WiFi 2.4GHz: Phù hợp với nhiều hạ tầng WiFi phổ biến và có thể cung cấp vùng phủ rộng trong điều kiện triển khai tương đương.
• WiFi 5GHz: Có thêm lựa chọn kênh và có thể giảm ảnh hưởng của nhiễu trong một số môi trường đông thiết bị không dây.
• Linh hoạt lựa chọn kết nối: Có thể sử dụng WiFi hoặc Ethernet theo điều kiện hạ tầng tại vị trí lắp đặt.

Để đảm bảo chất lượng đàm thoại, doanh nghiệp nên khảo sát vùng phủ sóng, tối ưu vị trí điểm truy cập và ưu tiên lưu lượng thoại trên mạng khi cần thiết.

Hai cổng Gigabit Ethernet và cấp nguồn PoE

Atcom A68WAC được trang bị hai cổng mạng Gigabit Ethernet RJ45, hỗ trợ tốc độ 10/100/1000Mbps. Thiết kế này phù hợp với hệ thống mạng doanh nghiệp hiện đại, cho phép kết nối điện thoại vào mạng LAN và kết nối máy tính tại bàn làm việc qua cổng PC khi cấu hình phù hợp.

Thiết bị hỗ trợ cấp nguồn PoE theo chuẩn IEEE 802.3af Class 2. Khi sử dụng switch PoE tương thích, điện thoại có thể nhận nguồn điện và dữ liệu qua cùng một cáp mạng.

Các lợi ích chính gồm:

• Giảm số lượng adapter nguồn và dây điện tại bàn làm việc.
• Đơn giản hóa việc lắp đặt nhiều điện thoại IP.
• Hỗ trợ tốc độ mạng Gigabit.
• Dễ tích hợp vào hạ tầng mạng có dây của doanh nghiệp.

Ngoài PoE, thiết bị có thể sử dụng adapter DC 5V – 2A tương thích theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Tám phím BLF có đèn LED hai màu

Atcom A68WAC được trang bị tám phím BLF chuyên dụng với đèn LED hai màu, giúp người dùng theo dõi trạng thái máy nhánh hoặc truy cập nhanh các chức năng được cấu hình.

BLF (Busy Lamp Field) đặc biệt hữu ích tại vị trí lễ tân và thư ký, nơi thường xuyên phải kiểm tra trạng thái máy nhánh, gọi nhanh hoặc chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận.

Các phím BLF có thể được cấu hình theo khả năng hỗ trợ của tổng đài, chẳng hạn theo dõi trạng thái máy nhánh hoặc thực hiện thao tác gọi nhanh.

Hỗ trợ 38 phím lập trình

Theo tài liệu kỹ thuật dòng A68X, điện thoại hỗ trợ 38 phím lập trình. Các phím có thể được thiết lập để truy cập nhanh chức năng hoặc liên hệ phù hợp với quy trình làm việc.

Kết hợp với màn hình phụ và tám phím BLF chuyên dụng, hệ thống phím giúp người dùng thao tác nhanh hơn khi quản lý nhiều liên hệ, chuyển cuộc gọi hoặc truy cập các chức năng thường dùng.

Âm thanh HD và loa ngoài công suất 3W

Atcom A68WAC được thiết kế với tay nghe hỗ trợ âm thanh HD, micro chống nhiễu và loa ngoài công suất 3W. Hệ thống âm thanh hỗ trợ đàm thoại rảnh tay, phù hợp với các cuộc trao đổi công việc hoặc họp nhanh qua điện thoại.

Thiết bị hỗ trợ các codec thoại như G.711, G.722, G.729 và những codec khác tùy cấu hình. Các tính năng xử lý âm thanh như khử tiếng vọng giúp cải thiện chất lượng đàm thoại khi điều kiện mạng và thiết bị đầu bên kia tương thích.

Chất lượng cuộc gọi thực tế phụ thuộc vào chất lượng kết nối mạng, độ trễ, mức độ mất gói và cấu hình codec của hệ thống.

Hội nghị thoại 9 bên

Điện thoại IP Atcom A68WAC hỗ trợ hội nghị thoại 9 bên, cho phép nhiều người tham gia cùng một cuộc gọi. Tính năng này phù hợp với các cuộc họp nhanh, trao đổi giữa nhiều phòng ban hoặc phối hợp công việc với nhiều đầu mối.

Khi kết hợp với tổng đài IP tương thích, thiết bị còn hỗ trợ những chức năng như giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và nhận cuộc gọi theo nhóm, giúp doanh nghiệp tổ chức liên lạc linh hoạt hơn.

Hỗ trợ tai nghe không dây EHS

Atcom A68WAC hỗ trợ EHS (Electronic Hook Switch) với các dòng tai nghe tương thích. Tính năng này cho phép sử dụng một số tai nghe không dây chuyên dụng để điều khiển trạng thái cuộc gọi từ tai nghe theo cấu hình được hỗ trợ.

Đây là tiện ích hữu ích cho lễ tân, nhân viên tổng đài hoặc người dùng thường xuyên phải di chuyển trong phạm vi làm việc khi thực hiện cuộc gọi.

Cần kiểm tra model tai nghe và phụ kiện EHS tương thích trước khi triển khai.

Mở rộng phím với mô-đun AET

Atcom A68WAC hỗ trợ kết nối mô-đun mở rộng phím màu AET. Theo tài liệu nhà sản xuất, thiết bị có thể kết nối tối đa năm mô-đun AET, mỗi mô-đun cung cấp 72 phím lập trình.

Khả năng mở rộng này phù hợp với vị trí lễ tân, thư ký hoặc người quản lý cần truy cập nhanh nhiều máy nhánh và chức năng. Việc lựa chọn mô-đun, phương án cấp nguồn và số lượng phím thực tế cần căn cứ vào cấu hình được nhà sản xuất hỗ trợ.

Hỗ trợ mạng và bảo mật doanh nghiệp

Atcom A68WAC hỗ trợ IPv4, IPv6 cùng các tính năng mạng như VLAN, QoS, LLDP, CDP, OpenVPN và IEEE 802.1X theo tài liệu kỹ thuật.

Thiết bị còn hỗ trợ các cơ chế bảo mật như HTTPS, TLS, SRTP và ZRTP theo khả năng firmware và cấu hình triển khai. Những tính năng này giúp quản trị viên xây dựng hệ thống thoại phù hợp với yêu cầu bảo mật và chính sách quản lý mạng của doanh nghiệp.

Khả năng sử dụng từng tính năng cần được xác nhận theo phiên bản firmware, tổng đài IP và cấu hình thực tế.

Thông số kỹ thuật điện thoại IP WiFi Atcom A68WAC

Thông số được tổng hợp từ tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng chính hãng Atcom A68WAC. Các chức năng nâng cao cần được kiểm tra theo firmware và cấu hình tổng đài thực tế.

Lợi ích khi sử dụng điện thoại VoIP Atcom A68WAC

Nâng cao hiệu quả xử lý cuộc gọi

Màn hình kép, tám phím BLF và hệ thống phím lập trình giúp người dùng quan sát trạng thái máy nhánh, truy cập nhanh liên hệ và xử lý cuộc gọi thuận tiện hơn. Đây là lợi thế đối với những vị trí thường xuyên tiếp nhận và chuyển cuộc gọi.

Phù hợp với vị trí quản lý và lễ tân

Khả năng hỗ trợ 32 tài khoản SIP cùng các chức năng xử lý cuộc gọi giúp Atcom A68WAC đáp ứng nhu cầu liên lạc của người quản lý, thư ký và lễ tân trong doanh nghiệp.

Linh hoạt trong triển khai mạng

Thiết bị hỗ trợ cả WiFi băng tần kép và Ethernet Gigabit, cho phép lựa chọn kết nối phù hợp với hạ tầng tại từng vị trí. Khi sử dụng switch PoE tương thích, điện thoại có thể nhận nguồn trực tiếp qua cáp mạng.

Mở rộng theo nhu cầu sử dụng

Khả năng kết nối mô-đun AET giúp tăng số lượng phím truy cập nhanh, hữu ích khi cần theo dõi nhiều máy nhánh hoặc chức năng. Doanh nghiệp có thể lựa chọn số lượng mô-đun theo nhu cầu thực tế.

Hỗ trợ liên lạc nhóm và hội nghị

Hội nghị thoại 9 bên, các chức năng xử lý cuộc gọi và khả năng tương thích với tổng đài SIP giúp doanh nghiệp tổ chức trao đổi giữa nhiều phòng ban thuận tiện hơn.

Ứng dụng của điện thoại IP WiFi Atcom A68WAC

• Lễ tân doanh nghiệp: Theo dõi trạng thái máy nhánh, nhận cuộc gọi và chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận thông qua các phím BLF được cấu hình.
• Phòng thư ký và trợ lý: Quản lý nhiều liên hệ, truy cập nhanh chức năng và hỗ trợ liên lạc giữa các phòng ban.
• Vị trí quản lý và điều hành: Sử dụng nhiều tài khoản SIP, hội nghị thoại và các phím lập trình để phục vụ nhu cầu liên lạc thường xuyên.
• Trung tâm chăm sóc khách hàng: Kết hợp với tổng đài IP để hỗ trợ nhận cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và quản lý liên hệ theo quy trình làm việc.
• Doanh nghiệp sử dụng hạ tầng WiFi: Triển khai điện thoại tại các vị trí khó kéo cáp mạng, đồng thời tận dụng WiFi 2.4GHz và 5GHz theo điều kiện phủ sóng.
• Hệ thống tổng đài IP quy mô lớn: Sử dụng mô-đun AET để mở rộng phím chức năng tại những vị trí cần theo dõi nhiều máy nhánh.

Hướng dẫn kết nối và cấu hình điện thoại IP Atcom A68WAC

Cấp nguồn và kết nối mạng

Có thể cấp nguồn cho điện thoại bằng adapter DC 5V – 2A phù hợp hoặc qua PoE khi kết nối với switch hỗ trợ chuẩn tương thích.

Nếu sử dụng Ethernet, kết nối cổng LAN của điện thoại với switch hoặc ổ cắm mạng. Nếu sử dụng WiFi, thực hiện cấu hình mạng không dây trên điện thoại hoặc qua giao diện quản trị theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Cấu hình WiFi

Mở phần cài đặt WiFi, chọn mạng 2.4GHz hoặc 5GHz phù hợp, nhập mật khẩu và lưu cấu hình. Nên sử dụng mạng có tín hiệu ổn định và được quản trị viên cho phép kết nối với hệ thống thoại.

Kiểm tra địa chỉ IP

Sau khi kết nối mạng, kiểm tra địa chỉ IP trên màn hình hoặc giao diện quản trị. Nếu thiết bị không nhận địa chỉ IP, cần kiểm tra cáp mạng, cấu hình DHCP, VLAN, mật khẩu WiFi và các yêu cầu xác thực của hệ thống.

Khai báo tài khoản SIP

Nhập thông tin tài khoản do quản trị viên tổng đài cung cấp, gồm tên đăng ký, tên người dùng, mật khẩu và địa chỉ máy chủ SIP. Lưu cấu hình và kiểm tra trạng thái đăng ký tài khoản trước khi gọi thử.

Cấu hình phím BLF và phím lập trình

Thiết lập các phím BLF để theo dõi trạng thái máy nhánh hoặc truy cập nhanh chức năng theo khả năng của tổng đài. Kiểm tra trạng thái đèn LED và thực hiện cuộc gọi thử để xác nhận phím hoạt động đúng.

Kiểm tra cuộc gọi và chất lượng âm thanh

Thử gọi nội bộ, chuyển cuộc gọi và hội nghị thoại để kiểm tra âm thanh hai chiều. Nếu xảy ra tình trạng thoại gián đoạn, cần kiểm tra kết nối mạng, độ trễ, mất gói, codec và cấu hình QoS.

Câu hỏi thường gặp về điện thoại IP Atcom A68WAC

Atcom A68WAC hỗ trợ bao nhiêu tài khoản SIP?

Thiết bị hỗ trợ tối đa 32 tài khoản SIP. Khả năng sử dụng thực tế phụ thuộc vào cấu hình tổng đài và cách phân bổ tài khoản.

Điện thoại IP Atcom A68WAC có hỗ trợ WiFi 5GHz không?

Có. Atcom A68WAC hỗ trợ WiFi băng tần kép 2.4GHz và 5GHz theo chuẩn IEEE 802.11ac, sử dụng hai ăng-ten độ lợi cao 5dBi.

Atcom A68WAC có hỗ trợ PoE không?

Có. Thiết bị hỗ trợ PoE theo chuẩn IEEE 802.3af Class 2, cho phép nhận nguồn điện qua cáp Ethernet khi kết nối với switch PoE tương thích.

Điện thoại có cổng mạng Gigabit không?

Có. Atcom A68WAC có hai cổng Ethernet Gigabit, hỗ trợ tốc độ 10/100/1000Mbps.

Atcom A68WAC hỗ trợ hội nghị thoại bao nhiêu bên?

Thiết bị hỗ trợ hội nghị thoại 9 bên, phù hợp cho các cuộc họp nhanh hoặc trao đổi nhóm qua điện thoại.

Có thể mở rộng phím cho Atcom A68WAC không?

Có. Thiết bị hỗ trợ mô-đun mở rộng phím màu AET. Theo tài liệu nhà sản xuất, có thể kết nối tối đa năm mô-đun, mỗi mô-đun hỗ trợ 72 phím lập trình.

Atcom A68WAC có hỗ trợ tai nghe không dây không?

Có. Thiết bị hỗ trợ EHS với các dòng tai nghe tương thích. Cần kiểm tra model tai nghe và phụ kiện phù hợp trước khi triển khai.

Atcom A68WAC phù hợp với những vị trí nào?

Sản phẩm phù hợp với lễ tân, thư ký, trợ lý, quản lý, điều hành và các vị trí cần xử lý nhiều cuộc gọi, theo dõi trạng thái máy nhánh hoặc truy cập nhanh nhiều chức năng.